Детские мечты здесь
Дом Красивых Кукол

+7 960 340 55 33
ежедневно с 10:00 до 20:00

Каталог
Доставка
Отзывы
Контакты
ПОДАРИ РЕБЕНКУ
СЧАСТЬЕ
ПОДАРИ РЕБЕНКУ
СЧАСТЬЕ
ДОСТАВКА
Доставка в ваш регион в ближайшее к Вам отделение Почты России
1. Выберите понравившуюся куклу и положите в корзину
2. Оформите заказ, указав свои контактные данные, телефон и адрес.
3. Оплатите покупку. В нашем магазине действует бесплатная доставка в любую точку России без минимальной суммы заказа.
Ваша кукла отправиться к Вам в течении трех рабочих дней. Вы сможете получить её в ближайшем к Вам отделении Почты России.
Оплата и возврат
Оплата осуществляется после формирования заказа через сервис ROBOKASSA.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
• Согласно закону о Правах потребителей и Правил торговли дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения покупки товар подлежит обмену и возврату в течение 14 дней.
К товару надлежащего качества относятся изделия: если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек (Roboчек). Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.
• Возврат денежных средств за возвращенный товар надлежащего качества осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.
• Возврат денежных средств за товар возможен исключительно на расчетный счет покупателя;
• Все требования должны быть предъявлены в письменной форме.
• Возврат товара, приобретенного через интернет-магазин, осуществляется посредством службы доставки.
Форма бланка претензии размещена ниже.
2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
• В момент передачи Вам товара курьерами доставки Вы должны проверить внешний вид, комплектность заказа и поставить подпись на бланке заказа в графе «Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею».
• Товар должен соответствовать текстовому описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления, от показанных на сайте, не является неисправностью.
Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен.
Претензии к товарному виду, количеству товара, комплектности после получения заказа не принимаются.
• Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, или обнаружили нарушения комплектности товара, которое невозможно было выявить в момент получения, Вы можете обменять товар на аналогичный.
• Вы можете расторгнуть договор купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар и оказанные услуги денежной суммы. Возврат денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества осуществляется не позднее чем через 3 дней с момента получения товара на наш склад и Вашего письменного заявления. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.
• Все требования должны быть предъявлены в письменной форме.

3. Обязательные документы для оформления претензии по качеству и возврат товара
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
• Заполнить соответствующее заявление:
В заявлении просим Вас подробно указать, причину возврата товара, а для неисправного товара, какой именно дефект он содержит. Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, каким был оплачен Ваш заказ. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.
• Приложите к заявлению товарный или кассовый чек (Roboчек). Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию).
© 2022 "ДОМ КРАСИВЫХ КУКОЛ".
Детские мечты здесь
Любое использование материалов сайта допускается исключительно с письменного разрешения владельца сайта.

+7 960 340 55 33
ежедневно с 10:00 до 20:00

+7 960 340 55 33

ежедневно с 10:00 до 20:00

© 2022 "ДОМ КРАСИВЫХ КУКОЛ".
Детские мечты здесь
Любое использование материалов сайта допускается исключительно с письменного разрешения владельца сайта.
Наверх